MCP server for Freshdesk — tickets, contacts, companies, agents, groups, and knowledge base.
FRESHDESK_API_KEYChiave APIobbligatoriaFreshdesk API key (found under Profile Settings in the Freshdesk portal)
Dichiarato dall’autore nel registro MCP ufficiale. Forge does not store, broker, or ever see these values — the config below is scaffolded with placeholders you fill in locally.
La verifica conferma l’identità del publisher (la proprietà del repo), non la sicurezza del codice. L’analisi di sicurezza copre i CVE noti e gli script di installazione sospetti.
Letto dal codice che npm distribuisce davvero, al momento dell’analisi. Il pacchetto non è mai stato eseguito. Gli strumenti registrati dinamicamente a runtime, o nascosti in codice impacchettato o minificato, possono sfuggire — quindi questo è un limite inferiore della superficie di strumenti, non un censimento completo.
freshdesk_agents_listList agents (single page) with optional filters and pagination.List agents (single page) with optional filters and pagination.
Per questo strumento non è stato pubblicato alcuno schema di input.
freshdesk_agents_getGet a single agent by ID.Get a single agent by ID.
Per questo strumento non è stato pubblicato alcuno schema di input.
freshdesk_agents_meGet the agent that owns the current API key (connectivity / identity check).Get the agent that owns the current API key (connectivity / identity check).
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freshdesk_agents_createCreate an agent. Requires email and ticket_scope (1=Global, 2=Group, 3=Restricted).Create an agent. Requires email and ticket_scope (1=Global, 2=Group, 3=Restricted).
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freshdesk_agents_updateUpdate an agent (any subset of fields).Update an agent (any subset of fields).
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freshdesk_agents_deleteprivilegiato⚠ DESTRUCTIVE — IRREVERSIBLE. Deletes an agent, downgrading them to a contact and⚠ DESTRUCTIVE — IRREVERSIBLE. Deletes an agent, downgrading them to a contact and
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freshdesk_companies_searchSearch companies using the Freshdesk query language.Search companies using the Freshdesk query language.
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freshdesk_companies_listList companies (single page) with optional pagination.List companies (single page) with optional pagination.
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freshdesk_companies_getGet a single company by ID.Get a single company by ID.
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freshdesk_companies_createCreate a company.Create a company.
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freshdesk_companies_updateUpdate a company (any subset of fields).Update a company (any subset of fields).
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freshdesk_companies_autocompleteLightweight company lookup by name fragment.Lightweight company lookup by name fragment.
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freshdesk_companies_deleteprivilegiato⚠ DESTRUCTIVE — IRREVERSIBLE. Permanently deletes a company. Associated contacts are⚠ DESTRUCTIVE — IRREVERSIBLE. Permanently deletes a company. Associated contacts are
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freshdesk_contacts_searchSearch contacts using the Freshdesk query language (e.g. "email:jane@acme.com").Search contacts using the Freshdesk query language (e.g. "email:jane@acme.com").
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freshdesk_contacts_listList contacts (single page) with optional filters and pagination.List contacts (single page) with optional filters and pagination.
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freshdesk_contacts_getGet a single contact by ID.Get a single contact by ID.
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freshdesk_contacts_createCreate a contact. Requires name plus one of email/phone/mobile/twitter_id.Create a contact. Requires name plus one of email/phone/mobile/twitter_id.
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freshdesk_contacts_updateUpdate a contact (any subset of fields).Update a contact (any subset of fields).
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freshdesk_contacts_autocompleteLightweight contact lookup by name or email fragment.Lightweight contact lookup by name or email fragment.
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freshdesk_contacts_make_agent⚠ HIGH-IMPACT. Promotes a contact to a full agent, granting them helpdesk access and⚠ HIGH-IMPACT. Promotes a contact to a full agent, granting them helpdesk access and
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freshdesk_contacts_restoreRestore a previously soft-deleted contact.Restore a previously soft-deleted contact.
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freshdesk_contacts_send_inviteSend a portal activation invite to a contact.Send a portal activation invite to a contact.
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freshdesk_contacts_merge⚠ HIGH-IMPACT. Merges one or more secondary contacts into a primary contact, folding⚠ HIGH-IMPACT. Merges one or more secondary contacts into a primary contact, folding
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freshdesk_contacts_soft_deleteprivilegiato⚠ HIGH-IMPACT. Soft-deletes (deactivates) a contact, removing them from active views.⚠ HIGH-IMPACT. Soft-deletes (deactivates) a contact, removing them from active views.
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freshdesk_contacts_hard_deleteprivilegiato⚠ DESTRUCTIVE — IRREVERSIBLE. Permanently deletes a contact and their data. This cannot⚠ DESTRUCTIVE — IRREVERSIBLE. Permanently deletes a contact and their data. This cannot
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freshdesk_groups_listList agent groups (single page) with optional pagination.List agent groups (single page) with optional pagination.
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freshdesk_groups_getGet a single group by ID.Get a single group by ID.
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freshdesk_groups_createCreate an agent group.Create an agent group.
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freshdesk_groups_updateUpdate an agent group (any subset of fields).Update an agent group (any subset of fields).
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freshdesk_groups_deleteprivilegiato⚠ DESTRUCTIVE — IRREVERSIBLE. Permanently deletes an agent group. Tickets assigned to the⚠ DESTRUCTIVE — IRREVERSIBLE. Permanently deletes an agent group. Tickets assigned to the
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freshdesk_navigateDiscover Freshdesk tools by domain. Returns the tool names and descriptionsDiscover Freshdesk tools by domain. Returns the tool names and descriptions
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freshdesk_statusCheck Freshdesk API connectivity (calls agents/me) and list available domains.Check Freshdesk API connectivity (calls agents/me) and list available domains.
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freshdesk_sla_listList all SLA policies.List all SLA policies.
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freshdesk_sla_createCreate an SLA policy. sla_target, applicable_to, and escalation are free-form objects matching the Freshdesk SLA schema.Create an SLA policy. sla_target, applicable_to, and escalation are free-form objects matching the Freshdesk SLA schema.
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freshdesk_sla_updateUpdate an SLA policy.Update an SLA policy.
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freshdesk_business_hours_listList all business-hours configurations.List all business-hours configurations.
Per questo strumento non è stato pubblicato alcuno schema di input.
freshdesk_business_hours_getGet a single business-hours configuration by ID.Get a single business-hours configuration by ID.
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freshdesk_canned_responses_list_foldersList all canned-response folders.List all canned-response folders.
Per questo strumento non è stato pubblicato alcuno schema di input.
freshdesk_canned_responses_get_folderGet a single canned-response folder (includes its responses).Get a single canned-response folder (includes its responses).
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freshdesk_canned_responses_list_responsesList the canned responses inside a folder.List the canned responses inside a folder.
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40 strumenti su 40 hanno pubblicato una descrizione.
I nomi e le descrizioni degli strumenti sono scritti dal publisher e mostrati alla lettera come testo inerte. Sono le stringhe che un client MCP passa a un modello, quindi Forge vi cerca schemi di prompt injection — ogni rilievo compare insieme all’analisi di sicurezza qui sopra. «Privilegiato» è una corrispondenza di parola chiave sul nome dello strumento, non una verifica di ciò che fa: un nome innocuo può comunque fare qualsiasi cosa.
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I nomi collegati aprono l’indice Forge di tutte le voci osservate esporre quello strumento. Sfoglia tutti gli strumenti indicizzati.
Questa voce non pubblica alcun pacchetto npm, quindi Forge non ha un albero delle dipendenze per essa. È una lacuna di copertura, non l'affermazione che non abbia dipendenze.